Aklınıza takılanlar Questions on your mind
En çok sorulanları topladık. Cevabını bulamadığınız bir şey olursa bize yazın, seve seve anlatırız. We've gathered the most common questions. If something's missing, just message us — we're happy to explain.
🤖 Temel sorular 🤖 The basics
❓ AsistanApp tam olarak ne yapar? ❓ What exactly does AsistanApp do?
Müşterileriniz WhatsApp, Instagram, Facebook, web siteniz, e-posta veya telefondan yazsın; Türkçe yapay zekâ asistanınız hepsine tek ekrandan, sizin bilgilerinizle anında yanıt versin. Soruları cevaplar, ürün önerir, randevu ayarlar ve gerektiğinde size devreder. Your customers write on WhatsApp, Instagram, Facebook, your website, email or phone — and your Turkish AI assistant answers them all from one screen, instantly, using your information. It handles questions, suggests products, books appointments and hands over to you when needed.
⚡ İşime nasıl yarar? ⚡ How does it help my business?
En basitinden: kaçan müşteri azalır. Gece gelen mesaj sabaha kalmaz, yoğun saatte kimse bekletilmez, aynı soruları siz cevaplamak zorunda kalmazsınız. Siz işinize bakarken asistanınız müşteriyle ilgilenir. Simply put: you lose fewer customers. Late-night messages don't wait until morning, no one is left hanging during the rush, and you don't have to answer the same questions yourself. You run your business while your assistant looks after your customers.
🌐 Hangi kanallarda çalışır? 🌐 Which channels does it work on?
WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, web siteniz, e-posta ve sesli arama. Müşteriniz hangisini severse oradan ulaşsın; hepsi aynı gelen kutusunda toplanır. WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, your website, email and voice calls. Customers reach you on whichever they prefer; it all lands in the same inbox.
🛡️ Güven & doğruluk 🛡️ Trust & accuracy
🤔 Yapay zekâ yanlış bir şey söyler mi? 🤔 Will the AI say something wrong?
Asistanınız yalnızca sizin verdiğiniz bilgiyle konuşur; fiyat ya da bilgi uydurmaz. Emin olmadığı bir durumda yanlış cevap vermek yerine "kontrol edip döneyim" der veya konuşmayı size aktarır. İşte bu yüzden gönül rahatlığıyla kullanırsınız. Your assistant speaks only from the information you give it; it never invents prices or facts. When unsure, instead of guessing it says "let me check and get back to you" or passes the chat to you. That's why you can use it with peace of mind.
🙋 Müşteri illa benimle görüşmek isterse? 🙋 What if a customer wants to talk to me directly?
Hiç sorun değil. Müşteri "yetkiliyle görüşeyim" dediğinde ya da iş hassaslaştığında, asistanınız konuşmayı tek tıkla size devreder. Siz kaldığı yerden devam edersiniz; kimse ortada kalmaz. No problem at all. When a customer asks for a person, or things get sensitive, your assistant hands the conversation to you in one tap. You pick up where it left off — no one is left hanging.
🔒 Verilerim ve müşteri bilgilerim güvende mi? 🔒 Are my data and customer info safe?
Evet. Müşteri bilgileriniz şifrelenerek saklanır ve Türkiye'nin veri koruma yasasına (KVKK) uygun yönetilir. Verileriniz sizindir; izniniz olmadan paylaşılmaz, başka işletmeyle karışmaz. Yes. Customer information is stored encrypted and handled in line with Turkey's data protection law (KVKK). Your data is yours; it's never shared without your permission, and never mixed with another business.
🔧 Kurulum & sektörünüz 🔧 Setup & your sector
⏱️ Kurulum zor mu, ne kadar sürer? ⏱️ Is setup hard, and how long does it take?
Sizin için biz kuruyoruz. Önce sizi dinleriz; ne sattığınızı, müşterilerin ne sorduğunu öğreniriz. Kanallarınızı bağlar, asistanı işinize göre hazırlarız. Çoğu işletmede birkaç gün içinde kullanmaya başlarsınız — kod, ayar, teknik bilgi gerekmez. We set it up for you. First we listen — what you sell, what customers ask. Then we connect your channels and prepare the assistant around your business. Most businesses are up and running within a few days — no code, no settings, no technical know-how needed.
🏢 Benim sektörümde çalışır mı? 🏢 Will it work for my sector?
Büyük olasılıkla evet. Hazır asistanımız diş klinikleriyle başladı, ama kuyumcudan restorana, kuruyemişçiden kuaföre müşterisiyle mesajlaşan her işletme için kurabiliyoruz. Kurulumda asistanı sizin ürünlerinize ve sık sorulan sorularınıza göre hazırlıyoruz. Most likely yes. Our ready-made assistant started with dental clinics, but we can set it up for any business that messages with customers — from jewellers to restaurants, nut shops to salons. During setup we tailor it to your products and your most common questions.
🔄 Fiyatım/ürünüm değişince asistanı güncelleyebilir miyim? 🔄 Can I update the assistant when my prices or products change?
Tabii ki. Yeni ürün, güncel fiyat, yeni kampanya… Hepsini asistanınıza öğretebilirsiniz. Takılırsanız ekibimiz yardımcı olur; asistanınız her zaman güncel kalır. Of course. New products, updated prices, a fresh campaign… you can teach all of it to your assistant. If you get stuck, our team helps; your assistant always stays up to date.
💰 Fiyat & başlangıç 💰 Pricing & getting started
💳 Fiyatlandırma nasıl? 💳 How does pricing work?
Her işletmenin ihtiyacı farklı olduğu için fiyatı kısa bir görüşmede birlikte belirliyoruz. Ön kayıt yapanlara özel: lansmanda 1 ay ücretsiz, ardından ilk 6 ay %50 indirim. Üstelik kurulum bizden. Since every business is different, we set the price together on a short call. Special for waitlist members: 1 month free at launch, then 50% off for the first 6 months. Setup is on us, too.
📅 Şu an kullanabilir miyim, ne zaman başlıyor? 📅 Can I use it now, when does it start?
Şu an lansman öncesi ön kayıt dönemindeyiz. Bugün ön kayıt yaparsanız lansmanda ilk kullananlardan olursunuz ve yukarıdaki indirimleri kaparsınız. Sizi sırası gelince arayıp kurulumu başlatıyoruz. We're currently in the pre-launch waitlist phase. Sign up today and you'll be among the first to use it at launch — and you'll lock in the discounts above. We call you when it's your turn and start the setup.
🌍 Asistan hangi dillerde konuşur? 🌍 Which languages does the assistant speak?
Asistanınız bütün dilleri ana dili gibi konuşabilir. Müşteriniz hangi dilde yazarsa, o dilde doğal bir şekilde yanıt alır. Your assistant can speak every language like a native. Whatever language your customer writes in, they get a natural reply in that language.
Hâlâ aklınızda soru mu var? Still have a question?
Ücretsiz bir görüşmede asistanın işletmenizde nasıl çalışacağını birebir gösterelim. On a free call, we'll show you exactly how the assistant would work in your business.
🚀 Ücretsiz ön kayıt olun 🚀 Join the waitlist — free