Sık Sorulan Sorular Frequently Asked Questions
AsistanApp'i işletmenize entegre etmeden önce bilmeniz gereken her şey Everything you need to know before integrating AsistanApp into your business
🤖 Genel Sorular 🤖 General Questions
❓ AsistanApp nedir? ❓ What is AsistanApp?
AsistanApp, işletmenizin müşterilerine WhatsApp, Instagram, web siteniz ve telefon üzerinden 7/24 anında yanıt veren akıllı bir asistanıdır. Randevu alır, sipariş yönetir, soruları çözer, müşterilerinizi hiç bekletmez. AsistanApp is an intelligent assistant that responds instantly to your business's customers via WhatsApp, Instagram, your website, and phone 24/7. Books appointments, manages orders, solves questions, never keeps your customers waiting.
⚡ İşime nasıl yarar? ⚡ How does it benefit my business?
Yoğun saatlerde bile tüm müşterilerinize anında yanıt verir, randevu ve sipariş süreçlerini otomatik yönetir. Siz işinize odaklanırken, asistanınız müşteri iletişimini üstlenir. Kayıp fırsat azalır, müşteri memnuniyeti artar. Responds instantly to all your customers even during busy hours, automatically manages appointment and order processes. While you focus on your work, your assistant handles customer communication. Lost opportunities decrease, customer satisfaction increases.
🔧 Kurulum ne kadar sürer? 🔧 How long does setup take?
Uzman ekibimiz işletmenizi tanır, asistanınızı konfigüre eder ve 1-2 gün içinde hazır hale getirir. Test sürecinden sonra hemen kullanmaya başlayabilirsiniz. Our expert team gets to know your business, configures your assistant, and prepares it within 1-2 days. You can start using it immediately after the testing process.
🌐 Hangi kanallarda çalışır? 🌐 Which channels does it work on?
WhatsApp, Instagram Direct Message, web siteniz ve sesli görüşme (telefon) — müşterileriniz hangi kanalı tercih ederse etsin, asistanınız hazır. WhatsApp, Instagram Direct Message, your website, and voice calls (phone) — whichever channel your customers prefer, your assistant is ready.
🦷 Sektörler & Güvenlik 🦷 Sectors & Security
🏢 Hangi sektörler kullanabilir? 🏢 Which sectors can use it?
Şu anda diş klinikleri ve kafe/restoranlar için tam entegre çözümlerimiz hazır. 64 farklı sektör için çözümler geliştirme aşamasında. Farklı bir sektördeyseniz özel çözüm için bizimle iletişime geçin. Currently our fully integrated solutions are ready for dental clinics and cafes/restaurants. Solutions for 64 different sectors are under development. If you're in a different sector, contact us for a custom solution.
🔒 Verilerim güvende mi? 🔒 Is my data safe?
Kesinlikle. Tüm sistem profesyonel standartlarda çalışır. Müşteri bilgileriniz korunur, yasalara uygun şekilde yönetilir. KVKK ve GDPR uyumludur. Absolutely. The entire system operates to professional standards. Your customer information is protected and managed in compliance with laws. KVKK and GDPR compliant.
⚡ Sistem sorunlarında ne olur? ⚡ What happens during system issues?
Sistem otomatik olarak yedeklere geçer, hizmetiniz kesintisiz devam eder. Müşterileriniz hiçbir şey fark etmez, asistanınız çalışmaya devam eder. System automatically switches to backups, your service continues uninterrupted. Your customers notice nothing, your assistant keeps working.
🎯 Sektörüme özel mi? 🎯 Is it specific to my sector?
Evet. Diş kliniğiyseniz "tedavi", "randevu", "hasta" terminolojisini bilir. Kafe/restoransa "menü", "sipariş", "rezervasyon" bilgilerini verir. Her sektörün dilini konuşur, müşterilerinize profesyonel yanıt verir. Yes. If you're a dental clinic, it knows "treatment", "appointment", "patient" terminology. For cafes/restaurants, it provides "menu", "order", "reservation" information. Speaks each sector's language, gives professional responses to your customers.
💰 Fiyatlandırma & Destek 💰 Pricing & Support
💳 Fiyatlandırma nasıl? �� How is the pricing?
Her işletmenin ihtiyacı farklıdır. Ön kayıt formunu doldurduğunuzda, uzman ekibimiz işletmenizi tanır ve size özel bir teklif sunar. Demo görüşmesinde detaylı bilgi alabilirsiniz. Every business's needs are different. When you fill out the pre-registration form, our expert team gets to know your business and offers you a custom proposal. You can get detailed information in the demo meeting.
🤝 Teknik destek var mı? 🤝 Is there technical support?
Evet. Kurulum sürecinden sonra da yanınızdayız. Asistanınızda güncelleme, iyileştirme veya sorun yaşarsanız teknik ekibimiz hızlıca müdahale eder. Yes. We're with you after the setup process too. If you experience updates, improvements, or problems with your assistant, our technical team intervenes quickly.
📊 Asistanımı güncelleyebilir miyim? 📊 Can I update my assistant?
Evet. İşletmeniz değiştikçe asistanınız da gelişir. Yeni hizmetler, güncel fiyatlar, kampanyalar — hepsini asistanınıza öğretebilirsiniz. Sistem sürekli öğrenir ve kendini iyileştirir. Yes. As your business changes, your assistant evolves. New services, current prices, campaigns — you can teach all of these to your assistant. The system constantly learns and improves itself.
⏱️ Demo görüşmesi ücretsiz mi? ⏱️ Is the demo meeting free?
Evet, tamamen ücretsiz. Demo görüşmesinde AsistanApp'in işletmenize nasıl değer katacağını görürsünüz. İşletmenizi tanır, sorularınızı yanıtlar, size özel çözüm sunarız. Yes, completely free. In the demo meeting, you see how AsistanApp will add value to your business. We get to know your business, answer your questions, offer you a custom solution.
🔌 Entegrasyon & Kullanım 🔌 Integration & Usage
🔗 Mevcut sistemlerimle entegre olur mu? 🔗 Does it integrate with my existing systems?
Evet. Randevu sisteminiz, sipariş platformunuz veya CRM'iniz varsa AsistanApp entegre edilebilir. Böylece asistan otomatik olarak randevu alır, sipariş oluşturur ve verilerinizi senkronize eder. Yes. If you have an appointment system, order platform, or CRM, AsistanApp can be integrated. This way the assistant automatically books appointments, creates orders, and synchronizes your data.
📱 Mobil uygulamam var, entegre olur mu? 📱 I have a mobile app, can it integrate?
Evet. Mobil uygulamanızın içine AsistanApp'i entegre edebiliriz. Müşterileriniz uygulama üzerinden de asistanla konuşabilir, randevu alabilir, sipariş verebilir. Yes. We can integrate AsistanApp into your mobile application. Your customers can also talk to the assistant, book appointments, and place orders through the app.
🌍 Çok dilli destek var mı? 🌍 Is there multi-language support?
Evet. Asistanınız Türkçe ve İngilizce dillerinde müşterilerinizle konuşabilir. İhtiyaç duyarsanız başka diller de eklenebilir. Yes. Your assistant can talk to your customers in Turkish and English. Other languages can be added if needed.
Başka Sorunuz Var mı? Have More Questions?
Ücretsiz demo görüşmesinde tüm sorularınızı yanıtlayabiliriz. Hemen iletişime geçin, işletmeniz için en doğru çözümü birlikte belirleyelim. We can answer all your questions in a free demo meeting. Contact us now, let's determine the best solution for your business together.
🚀 Ücretsiz Demo İste 🚀 Request Free Demo